他社サービスへの移行の流れ

はじめに

当社サービスから他社のメールサービスに移行する場合、当社とのご契約と移行先とのご契約が重なる期間を設けてください。
移行期間の目安は４週間です。移行期間を経て、問題なく他社サーバーにて運用可能となった時点で当社のメールサービスを解約することをおすすめします。
2023年10月2日までに移行が完了するよう、お早めに移行を行っていただきますようお願いいたします。
移行方法の詳細は、移行先の他社様へお問い合わせください。

STEP1. ご解約（解約予定を連絡する）

STEP1-1. お問い合わせフォームより解約希望のご連絡をお願いいたします。

STEP1-2. メールにて解約に関するご案内をさせて頂きます。

STEP1-3. 解約申込書（PDF）に必要事項をご記入の上、解約に関するご案内のメールへ返信する形で、
　　　 　 2023年8月10日までにメールにて返信頂きますようお願いいたします。
　　　 　 ※解約申込書の受付締切日は、毎月20日となります。
　　　 　 　締切日までに受付確認できたものを当月の処理とさせて頂きます。
　　　 　 ※移行手続きには日数が掛かりますので、解約月は翌月末以降を設定頂いた上で、
　　　 　 　解約日までにドメイン管理及びメールサービスの他社への移行を完了させてください。
　　　 　 ニフクラ ビジネスメールの解約申込書（PDF）
　　　 　 ニフクラ メールゲートウェイの解約申込書（PDF）

STEP2. ドメイン名の管理を他社へ移管する

STEP2-1. 弊社のドメイン管理代行サービスをご利用されているかどうかご確認をお願いいたします。
　　　 　 ドメイン管理代行サービスをご利用中の場合、毎月のご請求書のご請求内訳に「ドメイン管理費
　　　 　 500円」の記載がございます。
　　　 　 ご請求内容を確認する

STEP2-2. 【ドメイン管理代行サービスをご利用中のお客様】
　　　 　 解約後も引き続き同じドメイン名をご利用になる場合は、STEP2-3.へお進みください。
　　　 　 今後、同じドメイン名を利用せず、ドメイン名の廃止をご希望の場合は、STEP2-3. ～STEP2-4.は
　　　 　 不要です。
　　　 　 解約申込書の「ドメイン管理」欄の「解約後、ドメインを廃止」にチェックの上ご提出ください。

　　　 　 【ドメイン管理代行サービスをご利用でないお客様】
　　　 　 STEP2-3. ～STEP2-4.は不要です。「STEP3. メールを他社へ移行する」 へお進みください。

STEP2-3. 移管先の他社ドメイン管理サービスをお探しいただき、お申込みをお願いいたします。

STEP2-4. 移管先に「ドメイン名の指定事業者変更」の申請をいただき、ドメイン名の指定事業者を
　　　 　 富士通クラウドテクノロジーズから新しい事業者に変更してください。

STEP3. メールを他社へ移行する

以下のSTEPに沿って、弊社サービスの解約日までにメールサービスの移行を完了させていただきますようお願いいたします。具体的な移行方法につきましては、移行先へお問い合わせください。

STEP3-1. 移行先の他社サービスをお探しいただき、お申込みをお願いいたします。

STEP3-2. 移行先の他社サービスにて、メールアカウントの登録をします。

STEP3-3. 他社サービスにてメールソフトの設定をします。

STEP3-4. DNS（ネームサーバー）の切替を行います。

STEP3-5. メール送受信の確認を行います。

STEP3-6. 移行完了

FAQ

サービス終了に関するFAQはこちらをご確認ください。