お知らせ一覧

平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

2019年度 10連休(ゴールデンウィーク)におけるメールソリューション専用窓口の休業期間につきましてお知らせいたします。

  《 メールソリューション専用窓口の休業日 》

  2019年4月27日(土) から 2019年5月6日(月) まで休業とさせていただきます。

  休業期間中に受け付けたメールフォームからのお問い合わせにつきましては
  2019年5月7日(火) から順次ご回答差し上げます。

お客さまにはご不便ご迷惑をおかけしますが、ご了承賜りますよう、なにとぞよろしくお願い申し上げます。

メールアーカイブ(メール保存)をご利用いただいているお客さま向けの仕様変更に関する資料を掲載いたしました。

 

メールアーカイブ・ライト/スタンダードプランご利用者向け ご案内資料

旧メール保存サービス(保存容量契約)ご利用者向け ご案内資料

 

ご利用中のお客さまには既に郵送済でございますが、変更点につきまして改めてご認識くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、ニフクラ ビジネスメールの利用規約を変更いたしますのでご案内申し上げます。

 

【変更箇所】

  • 第3条 本規約の変更
  • 別表 メールアーカイブ仕様および料金

 

【変更後規約】

 ニフクラ ビジネスメール 利用規約

 

ご利用中のお客さまにおかれましては、変更点につきましてご認識くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

 

平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

年末年始における弊社お問い合わせ窓口の休業期間につきまして、お知らせいたします。

  《 お問い合わせ窓口年末年始休業日 》

  2018年12月29日(土) から 2019年1月6日(日) まで休業とさせていただきます。

  休業期間中に受け付けたメールフォームからのお問い合わせにつきましては
  2019年1月7日(月) から順次ご回答差し上げます。

お客さまにはご迷惑をおかけしますが、ご了承いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

平素は弊社ホスティングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

11月下旬より中国からホスティングサービスへのアクセス不可の問い合わせを多く頂いております。
調査の結果、「nifty.com」が含まれるドメインが、中国のグレートファイアーウォールでブロックされている状況が認められました。

尚、ドメイン名 切り替えに伴う設定変更のお願いにて、ご案内させて頂いた新ドメイン「nifcloud.com」は、規制の対象外となっております。
「nifcloud.com」も同ファイアーウォールによりブロックされる可能性はございますが、それまではDNSレコードのMXレコードを「mx.bizmail.nifcloud.com」に、メーリングリストのMXレコードを「ml.bizmail.nifcloud.com」に変更して頂くことで回避が見込まれます。
また、中国本土からWebメールを利用する場合も、「front.bizmail.nifcloud.com」から利用することを推奨いたします。

お手数をおかけしますが、ご対応の程よろしくお願い申し上げます。

平素は弊社ビジネスメールサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2017年4月に「ニフティ株式会社」は、「ニフティ株式会社」と「富士通クラウドテクノロジーズ株式会社」に分社しており、ご利用いただいております法人向けのサービスは、「富士通クラウドテクノロジーズ株式会社」よりご提供しております。

この度、サービス提供に利用しております「nifty.com」ドメイン名が、弊社所有のドメイン名ではなくなりましたので、これを「nifcloud.com」ドメイン名へ移行させていただきたく、この移行に必要な設定についてご連絡致します。


ドメイン名の移行に際しては、弊社が切り替えを行う部分と、お客様に設定変更をご実施いただく部分がございます。

お客様が当てはまる部分を必ずご確認のうえ、ご対応をお願い致します。

設定変更を行わない場合、メールの送受信がご利用いただけなくなる可能性がありますので、十分にご注意ください。

 ■日時:2018年10月10日(水)から 2019年2月28日(木)まで

     新旧ドメインの並行稼働を実施致します。

 ■内容:必ず下記ご説明ページをご確認の上、必要に応じて並行稼働期間中に変更をお願い致します。

   ドメイン名 切り替えに伴う設定変更のお願い


   ※ページ中に手順書(PDF)がございますので、ご覧ください。

   ※お客様の契約内容により下記に変更が必要になる場合がございます。

   ・DNSサーバー/DNSレコードの変更

   ・メールソフトの設定変更

   ・WEBメールURLの変更

   ・管理画面URLの変更

 また本件に関するご案内は後日郵送でもご案内させていただきます。

JPCERTでメール送信者を偽装できる脆弱性「Mailsploit」が公開され
多くのメールクライアントに影響があると報告されています。
https://www.jpcert.or.jp/newsflash/2017120701.html

以下の対策が挙げられています。
・ 対応済みのメールクライアントを利用する
・ 不審なメールはメールヘッダーを確認する
・ PGP/GPG などの仕組みを利用する

弊社Webメールはメール送信元の表示名は偽装されず正しく表示されます。
メールソフトについては対応状況をご確認の上、最新版へアップデート等のご検討をお願いします。
平素はニフティクラウドビジネスメールをご利用いただき、まことにありがとうございます。
下記オンラインマニュアルに記載されている、モバイルメール ユーザーズガイドのログイン画面の
接続先に誤りがあったため、正規のURLに訂正したことをお知らせ致します。

  • オンラインマニュアル
ニフティクラウド ビジネスメール サポートページ - マニュアル一覧
モバイルメール ユーザーズガイド Ver.4.1
  • 訂正箇所と訂正内容
2.モバイルメールにログイン・ログアウトする
2-1.モバイルメールにログインするには............P.5
誤 → http://(ホスト名)/ms/top.html

正 → https://(ホスト名)/ms/top.html

以上、今後ともニフティクラウドビジネスメールをよろしくお願い致します。

下記SSL3.0 の脆弱性についての対応は完了致しました。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

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作業日を2015年3月2日(月)に延期いたしました。

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平素はニフティクラウドビジネスメールをご利用いただき、まことにありがとうございます。

先般、インターネットでの通信内容保護に使用されている暗号化方式 SSL 3.0 に深刻な脆弱性が発見されております。
これに伴い、今後ともお客さまに安全・安心な環境でニフティクラウドビジネスメールをご利用いただくために
POP over SSL および SMTP over SSL に対し、2015年3月2日(月)に SSL3.0 からの通信を無効にいたします。

本対応に伴い、一部の古いメールソフト(TLS 通信ができないメールソフト)をご利用の方は
POP over SSL および SMTP over SSL がご利用できなくなる可能性があります。

ご利用できない場合は、大変恐れ入りますが、メールソフトのバージョンアップまたは、TLS 通信が可能な
メールソフトのご利用をお願いいたします。

下記SSL3.0 の脆弱性についての対応は完了致しました。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

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SSL3.0 の脆弱性への対応に伴い、ニフティクラウドビジネスメールでは、近日中に SSL3.0 からの通信を無効にいたします。
それに伴い、一部の古い携帯端末(フィーチャーフォン)にてモバイルメールをご利用の方、もしくは、
IE6でWEBメールをご利用の方は本対応により表示されなくなる可能性があります。

表示できない場合は、大変恐れ入りますが、推奨環境のPC版WEBメールをご利用いただくいただくようお願いいたします。