メンテナンス情報一覧

平素は「ニフクラ ビジネスメール」サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スパムメールブロック上限追加に伴うメンテナンスについてお知らせいたします。

予定日時 予定日時 2020年01月15日(水) 14時00分 ~ 2020年01月15日(水) 18時00分
対象 ニフティクラウドビジネスメールをご利用中のお客様
作業内容 スパムメールブロック上限追加に伴うメンテナンス
サービス影響 2020/01/15(水) 14:00 ~ 2020/01/15(水) 18:00
該当時間帯にアカウント管理者画面およびメール詳細設定画面をお使いの場合にログアウトが 発生する可能性がございますが、再度アカウント管理者画面およびメール詳細設定画面に接続 頂ければご使用いただけます。
備考

今後とも「ニフクラ ビジネスメール」サービスをよろしくお願いいたします。

平素は「ニフクラ ビジネスメール」サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記メンテナンスについては予定通り完了致しました。

お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

予定日時 2019/08/06(火) AM4:00
対象 メールアーカイブASPご利用中のお客様全般
追加機能 2019/03/01のメールアーカイブ仕様変更に伴い廃止しておりました「一括ダウンロード機能」の提供を開始いたします。

提供開始以降は、2019/03/01以降に配送されたアーカイブを対象に、月毎の一括ダウンロードが可能となります。
詳細な仕様や画面の操作方法につきましては提供開始後に掲載のマニュアルをご覧ください。

影響範囲

・メンテ時間帯
2019/08/06(火) AM2:00 ~ AM4:00

機能追加に伴い、メンテ時間中は下記の画面の利用が不可となります。
・管理者画面:
https://archive.mailgateway.nifcloud.com/admin/login
・サブアカウント管理者画面:
https://archive.mailgateway.nifcloud.com/subaccount/login

備考

お客様側で必要な対応はございません。

今後とも「ニフクラ ビジネスメール」サービスをよろしくお願いいたします。

平素は「ニフクラ ビジネスメール」サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記メンテナンスについては予定通り完了致しました。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

予定日時 2019年09月14日(土) 23時00分 ~ 2019年09月15日(日) 06時00分
対象 ニフティクラウドビジネスメールをご利用中のお客様
作業内容 メールシステムのメンテナンス
サービス影響 上記メンテナンス時間中、以下の影響がございます。
・メール着信が最大3時間程度の着信遅延
・Webmailerは3時間程度の利用不可
・メーラーは2時間半程度の利用不可
・管理者メニュー画面が3時間程度利用不可
・メール詳細設定画面が3時間程度利用不可
・送信メール添付ファイル保護のファイルダウンロードが3時間程度利用不可
備考

今後とも「ニフクラ ビジネスメール」サービスをよろしくお願いいたします。

平素は「ニフクラ ビジネスメール」サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
サーバー間通信暗号化のメンテナンスについてお知らせいたします。

予定日時 2019/09/04(水)15:00
対象 ご利用中のお客様全般
作業内容 メール送信時に送信先のサーバーが暗号化に対応している場合に暗号化を行います。
送信先のサーバーが非対応の場合は従来通りに送信いたします。
影響範囲 活性メンテナンスのため影響はございません。
備考 お客様側で必要な対応はございません。

今後とも「ニフクラ ビジネスメール」サービスをよろしくお願いいたします。

平素は「ニフクラ ビジネスメール」サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

先日、順延とさせていただいておりました一括ダウンロード機能のご提供につきまして、日程を調整し
下記の通り実施させていただく事となりましたので告知いたします。

予定日時 2019/08/06(火) AM4:00
対象 メールアーカイブASPご利用中のお客様全般
追加機能 2019/03/01のメールアーカイブ仕様変更に伴い廃止しておりました「一括ダウンロード機能」の提供を開始いたします。

提供開始以降は、2019/03/01以降に配送されたアーカイブを対象に、月毎の一括ダウンロードが可能となります。
詳細な仕様や画面の操作方法につきましては提供開始後に掲載のマニュアルをご覧ください。

影響範囲

・メンテ時間帯
2019/08/06(火) AM2:00 ~ AM4:00

機能追加に伴い、メンテ時間中は下記の画面の利用が不可となります。
・管理者画面:
https://archive.mailgateway.nifcloud.com/admin/login
・サブアカウント管理者画面:
https://archive.mailgateway.nifcloud.com/subaccount/login

備考

お客様側で必要な対応はございません。

この度は、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも「ニフクラ ビジネスメール」サービスをよろしくお願いいたします。

平素は「ニフクラ ビジネスメール」サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

本ページの「一括ダウンロード機能のご提供開始のお知らせ」にて案内しておりましたメンテナンスを都合により順延いたします。
尚、変更日時については現在調整しており、確定しましたら再度本ページで案内させていただきます。

今後とも「ニフクラ ビジネスメール」サービスをよろしくお願いいたします。

下記メンテナンスについては予定通り完了致しました。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

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◆予定時刻
  2019/05/16(木) 21:00 ~ 2019/05/17(金) 01:00
◆作業内容
  メールアーカイブ機能に使用しているNASのリプレイスに伴い、データ移行作業を実施します。
◆影響対象
  メールアーカイブASPをご利用のお客様全般
◆サービス影響
  1.管理者画面、サブアカウント管理者画面、利用者画面が利用不可
  下記の各WEB画面が利用不可となります。
   (新環境:3/1からの提供)
   ◇管理者画面:
   https://archive.mailgateway.nifcloud.com/admin/login
   ◇サブアカウント管理者画面:
   https://archive.mailgateway.nifcloud.com/subaccount/login
   (旧環境:5/31までの提供)
   ◇管理者画面:
   https://mailfilter.mailgateway.nifcloud.com/webapp/filter/独自ドメイン/adminLogin
   ◇サブアカウント管理者画面:
   https://mailfilter.mailgateway.nifcloud.com/webapp/audit/独自ドメイン/childLogin
 
  2. 迷惑メールボックスへの着信遅延
  迷惑メールボックスのアプリ停止により迷惑メールボックスへ配送されるメールが滞留しアプリ起動後にメールが配送されます。
  これに伴い、約1時間半程度、迷惑メールボックスへの着信が遅延することがあります。
  なお、通常のメール配送(送受信)に遅延は発生しません。

  3. 迷惑メールレポートの配信停止
  メンテナンス実施中は迷惑メールレポートが送信されない状況となります。

  ※2, 3は迷惑メールフィルターご利用中のお客様のみが対象となります。
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今後とも「ニフクラ ビジネスメール」サービスをよろしくお願いいたします。

平素は「ニフクラ ビジネスメール」サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記時間帯におきましてメンテナンスを実施致しますのでご承知おきください。

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◆予定時刻
  2019/05/16(木) 21:00 ~ 2019/05/17(金) 01:00
◆作業内容
  メールアーカイブ機能に使用しているNASのリプレイスに伴い、データ移行作業を実施します。
◆影響対象
  メールアーカイブASPをご利用のお客様全般
◆サービス影響
  1.管理者画面、サブアカウント管理者画面、利用者画面が利用不可
  下記の各WEB画面が利用不可となります。
   (新環境:3/1からの提供)
   ◇管理者画面:
   https://archive.mailgateway.nifcloud.com/admin/login
   ◇サブアカウント管理者画面:
   https://archive.mailgateway.nifcloud.com/subaccount/login
   (旧環境:5/31までの提供)
   ◇管理者画面:
   https://mailfilter.mailgateway.nifcloud.com/webapp/filter/独自ドメイン/adminLogin
   ◇サブアカウント管理者画面:
   https://mailfilter.mailgateway.nifcloud.com/webapp/audit/独自ドメイン/childLogin
 
  2. 迷惑メールボックスへの着信遅延
  迷惑メールボックスのアプリ停止により迷惑メールボックスへ配送されるメールが滞留しアプリ起動後にメールが配送されます。
  これに伴い、約1時間半程度、迷惑メールボックスへの着信が遅延することがあります。
  なお、通常のメール配送(送受信)に遅延は発生しません。

  3. 迷惑メールレポートの配信停止
  メンテナンス実施中は迷惑メールレポートが送信されない状況となります。

  ※2, 3は迷惑メールフィルターご利用中のお客様のみが対象となります。
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今後とも「ニフクラ ビジネスメール」サービスをよろしくお願いいたします。

平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

迷惑メールフィルター(オプション)の品質向上のため下記の変更を実施いたします。


■日時:2019年1月22日(火) 午後13時00分以降

■内容:

Symantec社に替えてVadeSecure社のフィルターエンジンを採用することにより、従来のパターン型検知に加えて人工知能を用いた検知手段(ヒューリスティック検知)を採用いたします。

ウイルスに特徴的な挙動の有無を検知することが可能になりますので、パターンファイルに反映される前の未知のウイルスや亜種などにも対応できる、より強力なメールフィルターをご提供いたします。

サイバー攻撃やウイルス感染で受ける被害の多くは、電子メールの受信がきっかけとなっております。弊社サービスでは、フィッシングや標的型攻撃など、多様化する攻撃に対する防御手段を引き続きご提供して参ります。

なお、本件に関しまして、お客様にご実施いただくことはございません。


以上、今後とも弊社サービスをよろしくお願いいたします。


下記メンテナンスについては「2017年11月13日(月)AM5:00」に完了致しました。
影響対象のサービスについて、ご利用が可能となっています。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
また対象となったお客様にはメールでもご連絡いたします。    

このたびサービス提供における障害予防のため、以下の通り弊社サーバ機器のメンテナンス作業を
実施させて頂きたく、ご連絡申し上げます。

弊社のメンテナンス作業中、一部のお客様におかれましては、メールサービスが利用出来ない状態となります。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

※対象となるお客様には、11月9日、10日にメールにてお知らせしております。

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◆作業内容:サーバー機器の復旧作業

◆作業日時:2017年11月10日(金)PM9:00~11月13日(月)AM8:00予定

◆影響対象:メールサービスの各機能

◆影響内容
 ▼メールソフトをお使いの場合
  送信のみ可能です。受信は不可能となります。
 ▼webメールをお使いの場合
  メールの送信・受信共に不可能となります。
 ▼アカウント管理画面、ドメイン管理者画面がご利用になれません。

※メンテナンス作業の間、メールの受信はご確認になれませんが、お客様宛てに配信されたメールが
 消失することはございません。メンテナンス終了後に受信がご確認になれる予定です。

◆再開告知:メンテナンス作業の状況により、終了時刻は前後いたします。
 メールサービスのご利用が可能になりましたら、本ページにてお知らせいたします。
 また対象となるお客様にはメールでもご連絡いたします。