■ 2020年5月

平素は「メールアウトソーシングサービス」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
以下のメンテナンスについてお知らせいたします。

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作業件名: メールアウトソーシングサービスのメンテナンス
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作業日時: 2020/07/08(水) 15:00 ~ 2020/07/08(水) 18:00
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実施理由: メール受信時のIPレピュテーション機能エンハンス
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対象: メールアウトソーシングサービス
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作業内容:
セキュリティ強化の一環としてメール受信時にIPレピュテーション機能を実装いたします。
この対応により、不審なIPからのメール受信を拒否し、お客様のメールボックス保護を一部向上させます。

・影響
ユーザー影響なし(活性メンテナンス)

・影響内容
機能実装以降、レピュテーションが悪い送信元IPからのメールは拒否いたします。通常利用の範囲では影響はございません。

※本メンテナンスはお客様環境個別のメンテナンスではなく、サービス全体に影響が生じるため、
お客様のご都合に合わせることは出来かねますので、その旨ご了承下さい。

今後とも「ニフクラ ビジネスメール」サービスをよろしくお願いいたします。

トラブル情報を下記の通りご報告いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 2020年05月28日 11:35~11:55
現在状況 復旧済
内容

メール受信不可、またはしづらい状況となっておりました。

影響対象 すべてのお客様
原因 メールを大量に受信したことによりメール着信遅延が発生致しました。
経緯

11:35 メールを受信しづらい状態が発生
11:55 復旧

備考
トラブル情報を下記の通りご報告いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 2020年05月26日 23:00~ 2020年05月27日 00:13
現在状況 復旧
内容 メール送信不可、またはしづらい状況となっています。
影響対象 すべてのお客様
原因 特定アドレスからのsmtp(25) portへの接続が大量に発生し、
一部のメール送信において送信サーバに接続し辛い状況になっておりました。
経緯 05月26日 23:00 メール送信不可、またはしづらい状況が発生
05月27日 00:13 復旧
備考

※「発生日時」「経緯」に追記をしました。【2020/05/27 01:15】