■ 2017年4月

トラブル情報を下記の通りご報告いたします。
下記の障害連絡に関して調査した結果、障害ではないことが判明致しました。
お客様にはお騒がせいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 2017年04月19日 06:55~07:45
現在状況 訂正
内容 下記の障害連絡に関して調査した結果、障害ではないことが判明致しました。
メール送受信不可、またはしづらい状況になっております。
影響対象 すべてのお客様
原因 調査中
経緯 06:55 発生
07:45 復旧を確認
10:15 障害では無いことを確認
備考

※「発生日時」「現在状況」「内容」「経緯」に追記をしました。【2017/04/19 13:20】
トラブル情報を下記の通りご報告いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 2017年04月10日 15:37~17:05
現在状況 復旧済
内容 メール送信不可、またはしづらい状況になっておりました。
影響対象 一部のお客様
原因 ネットワークトラブル
経緯 15:37 「内容」に記載した状況が発生
17:05 復旧を確認
備考

※「原因」に追記をしました。【2017/04/11 14:55】