トラブル情報を下記の通りご報告いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
※「発生日時」を訂正しました。【2016/10/12 18:12】
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 | 2016年10月11日 16:52~18:24 |
現在状況 | 復旧済 |
内容 | スパム対策フィルタにより、正規メール(非スパムメール)がスパム検知の対象となっておりました。 |
影響対象 | 一部のお客様 |
原因 | Symantec社のエンジンに障害が発生したため |
経緯 |
17:00 「内容」に記載した状況が発生 18:30 復旧を確認 |
備考 |
※「発生日時」を訂正しました。【2016/10/12 18:12】