トラブル情報を下記の通りご報告いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
※「発生日時」「現在状況」「経緯」に追記をしました。【2015/04/01 11:30】
※「発生日時」「原因」に追記をしました。【2015/04/01 20:35】
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 | 2015年04月01日 08:16 ~ 10:35 |
現在状況 | 復旧 |
内容 | POP受信不可、またはしづらい状況が発生しておりました。 |
影響対象 | すべてのお客様 |
原因 | ビジネスメール環境に大量のメールが受信しており、負荷が発生した為 |
経緯 |
09:10 POP受信不可、またはしづらい状況が発生 10:35 復旧 |
備考 |
※「発生日時」「現在状況」「経緯」に追記をしました。【2015/04/01 11:30】
※「発生日時」「原因」に追記をしました。【2015/04/01 20:35】