トラブル情報を下記の通りご報告いたします。
下記の障害連絡に関して調査した結果、障害ではないことが判明致しました。
お客様にはお騒がせいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
※「発生日時」「現在状況」「内容」「原因」「経緯」に追記をしました。【2014/11/11 14:40】
下記の障害連絡に関して調査した結果、障害ではないことが判明致しました。
お客様にはお騒がせいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 | 2014年11月11日 09:41~09:56 |
現在状況 | 復旧済 |
内容 | メール送信遅延の可能性がありました。 |
影響対象 | 一部のお客様 |
原因 | 特定アカウントからの大量送信の影響 |
経緯 |
09:45 メール送信遅延の可能性が発生 13:30 ユーザ影響が無かったことを確認 |
備考 |
※「発生日時」「現在状況」「内容」「原因」「経緯」に追記をしました。【2014/11/11 14:40】