トラブル情報を下記の通りご報告いたします。
調査の結果、お客様への影響が無いことを確認いたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
※「発生日時」「現在状況」「内容」「原因」「経緯」に追記をしました。【2014/03/07 06:20】
調査の結果、お客様への影響が無いことを確認いたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 | 2014年03月06日 23:00~23:15 |
現在状況 | 復旧 |
内容 | メール送信不可、またはしづらい状況が発生している可能性がありました。 |
影響対象 | 一部のお客様 |
原因 | 特定アカウントからの大量送信の影響 |
経緯 |
23:00 メール送信不可、またはしづらい状況の可能性が発生 05:40 ユーザ影響が無かったことを確認 |
備考 |
※「発生日時」「現在状況」「内容」「原因」「経緯」に追記をしました。【2014/03/07 06:20】