■ 2014年2月

トラブル情報を下記の通りご報告いたします。
調査の結果、お客様への影響が無いことを確認いたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 2014年02月23日 01:30~02:12
現在状況 復旧
内容 メール送信遅延の可能性がありました。
影響対象 一部のお客様
原因 特定アカウントからの大量送信の影響
経緯 01:30 メール送信遅延の可能性が発生
04:05 ユーザ影響が無かったことを確認
備考

※「発生日時」「現在状況」「内容」「原因」「経緯」に追記をしました。【2014/02/23 04:20】
トラブル情報を下記の通りご報告いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 2014年02月21日 01:06~01:17
現在状況 復旧済
内容 メール送信遅延の可能性がありました。
影響対象 一部のお客様
原因 特定アカウントからの大量送信の影響
経緯 01:10 障害の可能性を検知
02:33 ユーザ影響が無かったことを確認
備考


※「発生日時」「現在状況」「内容」「原因」「経緯」に追記をしました。【2014/02/21 02:45】
トラブル情報を下記の通りご報告いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 2014年02月18日 00:21~00:47
現在状況 復旧
内容 メール送信不可、またはしづらい状況
影響対象 一部のお客様
原因 特定アカウントからの大量送信の影響
経緯 00:25 メール送信遅延の可能性を検知
00:47 復旧を確認
備考
※「発生日時」「現在状況」「内容」「影響対象」「原因」「経緯」に追記をしました。【2014/02/18 04:45】
トラブル情報を下記の通りご報告いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 2014年02月17日 02:17~02:22
現在状況 復旧済
内容 メール送信遅延の可能性がありました。
影響対象 一部のお客様
原因 特定アカウントからの大量送信の影響
経緯 02:17 メール送信遅延の可能性を検知
02:22 ユーザ影響が無かったことを確認
備考

※「経緯」に追記をしました。【2014/02/17 04:24】
※「発生日時」「現在状況」「内容」「影響対象」「原因」「経緯」に追記をしました。【2014/02/17 02:53】
トラブル情報を下記の通りご報告いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

※調査の結果、お客様への影響は発生しておりませんでした。
発生日時 2014年02月16日 01:42~02:22
現在状況 復旧
内容 メール送信遅延の可能性がありました。
影響対象 一部のお客様
原因 特定アカウントからの大量送信の影響
経緯 01:45 メール送信遅延の可能性を検知
04:10 ユーザ影響が無かったことを確認
備考

※「発生日時」「現在状況」「内容」「影響対象」「原因」「経緯」に追記をしました。【2014/02/16 04:56】
トラブル情報を下記の通りご報告いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 2014年02月14日 20:06~21:02
現在状況 復旧
内容 メール送信不可、またはしづらい状況。
影響対象 一部のお客様
原因 特定アカウントからの大量送信の影響
経緯 20:10 障害の可能性を検知。
21:02 障害復旧。
備考

※「発生日時」「現在状況」「内容」「経緯」に追記をしました。【2014/02/15 00:26】
※「原因」に追記をしました。【2014/02/15 02:55】
トラブル情報を下記の通りご報告いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 2014年02月12日 00:16~00:22
現在状況 復旧
内容 メールの送信に遅延が発生しておりました。
影響対象 一部のお客様
原因 特定アカウントからの大量送信の影響
経緯 00:20 メール送信に遅延が発生
00:30 復旧を確認
備考

※「発生日時」「現在状況」「内容」「経緯」に追記をしました。【2014/02/12 01:01】
※「発生日時」「原因」に追記をしました。【2014/02/12 03:53】
トラブル情報を下記の通りご報告いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 2014年02月08日 21:05~21:50
現在状況 復旧
内容 メールの受信に遅延が発生しておりました。
影響対象 一部のお客様
原因 特定アカウントからの大量送信の影響
経緯 21:05 メールを受信しづらい状態が発生
21:50 復旧を確認
備考
※「発生日時」「現在状況」「経緯」に追記をしました。【2014/02/08 23:25】
※「原因」に追記をしました。【2014/02/09 02:42】
トラブル情報を下記の通りご報告いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 2014年02月07日 21:27~21:47
現在状況 復旧
内容 メールを送信しづらい状態となっておりました。
影響対象 一部のお客様
原因 特定アカウントからの大量送信の影響
経緯 21:30 メールを送信しづらい状態が発生
21:55 復旧を確認
備考

※「発生日時」「原因」に追記をしました。【2014/02/08 01:10】
※「発生日時」「現在状況」「内容」「経緯」に追記をしました。【2014/02/07 22:05】
トラブル情報を下記の通りご報告いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 2014年02月03日 00:37~00:42
現在状況 復旧
内容 メールを送信しづらい状態となっておりました。
影響対象 一部のお客様
原因 特定アカウントからの大量送信の影響
経緯 00:40 メールを送信しづらい状態が発生
00:50 事象の復旧を確認
備考
※「発生日時」「原因」に追記致しました。【2014/02/03 02:32】
※「現在状況」「内容」「経緯」に追記致しました。【2014/02/03 01:15】